يتساءل الكثير من المقيمين داخل دولة الكويت عن الخطوات الصحيحة التي يمكن بها استعلام عن طرد بريدي، وتعد خدمة بريد الكويت من الخدمات المميزة جداً التي توفرها وزارة المواصلات داخل الكويت، حيث تُتيح هذه الخدمة للأفراد تتبع الشحنات الخاصة بهم بسهولة ومعرفة موعد استلامها بطريقة بسيطة للغاية والكثير من المميزات الأخرى التي يقدمها بريد الكويت.
استعلام عن بريد الكويت
تحرص الحكومة الكويتية على توفير الكثير من الخدمات التي تسهل على المواطنين والمقيمين داخل دولة الكويت الحياة بوجه عام، ومن أبرز الخدمات التي وفرتها الحكومة الكويتية خدمة توصيل طرود، وبإمكان المستفيدين من الخدمة الاستعلام عن موعد وصولها أونلاين على الطريقة التالية:
- فتح الموقع الرسمي لصندوق بريد الكويت على الإنترنت بالضغط هنا.
- ثم النقر على مربع تسجيل الدخول وكتابة البيانات اللازمة للدخول بدقة لإتمام عملية تسجيل الدخول.
- ثم التوجه إلى قائمة الخدمات التي يحتوي عليها الموقع ويتم تحديد خدمة استعلام عن طرد بريدي.
- بعد ذلك يتم النقر فوق خيار تتبع الشحنات.
- ثم إضافة رقم الشحنة المراد الاستعلام عن موعد وصولها في المكان المعد لذلك.
- ثم الضغط على زر البحث والانتظار لمدة ثواني حتى يتم عرض كافة التفاصيل الخاصة بالشحنة.
شاهد ايضاً: كيفية الاستعلام عن فاتورة اوريدو الدفع السريع
مميزات البريد الكويتي
يعتمد الكثير من المواطنين والمقيمين داخل دولة الكويت على البريد الإلكتروني بشكل أساسي في نقل الطرود الخاصة بهم لما له من مميزات عديدة، ومن أبرز المميزات التي توجد في بريد الكويت ما يلي:
- يتيح البريد الشحن إلى جميع المناطق داخل دولة الكويت وخارجها.
- الرسوم المقررة على الشحنات تناسب جميع العملاء.
- يمكن للعملاء استعلام عن طرد بريدي بخطوات بسيطة أونلاين ومعرفة وقت تسليم الطرد ومتابعته أثناء عملية النقل.
- يتم توصيل الشحنات في وقت قياسي مع إمكانية تتبعها حتى استلامها.
- يوفر البريد أعلى درجات الأمان والسلامة أثناء عملية النقل لتوصيل الشحنات سليمة تماماً دون التسبب في حدوث أي تلف بها، وفي حالة حدوث أي ضرر بها بسبب طريقة الشحن يتم تعويض العميل بقيمة الطلب الخاص به كاملاً.
رسوم الشحن المقررة على البريد الكويتي
يقدم بريد الكويت خدمة شحن الطلبات بطريقة مميزة للغاية وبأسعار تنافسية، على العلم أن أسعار الشحن المقررة تختلف من شحنة إلى أخرى بناءً على الأوزان التي تحتوي عليها الشحنة ومكان التوصيل كما هو موضح في الآتي:
| وزن الشحنة | الرسوم المقررة على الشحنة | مكان التوصيل |
| نصف كيلو جرام | 500 دينار كويتي | دولة عربية |
| نصف كيلو جرام | 600 دينار كويتي | دولة أجنبية |
| كل نصف كيلو إضافي فوق الوزن المحدد في الشحنة | 200 دينار كويتي |
خدمة عملاء بريد الكويت
يوفر البريد الكويتي العديد من قنوات الاتصال التي تسهل على العملاء التواصل معهم والاستعلام عن وصول الطرود البريدية وغيرها من الخدمات التي يوفرها البريد، ومن أبرز قنوات الاتصال مع البريد الكويتي:
- رقم خدمة عملاء بريد الكويت 24841222.
- رقم واتساب بريد الكويت 25245632.
موعد تسليم شحنات البريد
بإمكان العملاء إجراء استعلام عن طرد بريدي بخطوات بسيطة كما ذكرنا في الفقرة السابقة ومعرفة حالة الشحنات والوقت المتبقي لاستلامها، مما يسهل على العملاء متابعة خط سير شحناتهم حتى استلامها في الوقت المحدد.
تتراوح مدة توصيل البريد للمناطق داخل دولة الكويت من يومين إلى خمسة أيام عمل وتصل إلى أربعة عشر يوماً على أقصى تقدير عند التوصيل خارج الكويت.
بذلك نكون قد تعرفنا على الخطوات التي يجب تنفيذها أونلاين لإجراء استعلام عن طرد بريدي، وفي حالة مواجهة أي مشكلة في متابعة الشحنة يمكنكم التواصل المباشر مع بريد الكويت باستخدام أي من طرق الاتصال السريعة المتوفرة لديه وتقديم شكوى بذلك.
قد يهمك ايضاً: منيو وأسعار صواني حضر موت
